A ROVTRA weboldalának (https://rovtra.com) használatával és a termékek megvásárlásával Ön elfogadja az alábbi Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF). Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket, mielőtt megrendelést adna le.

Vállalkozás adatai:

  • Cégnév/Vállalkozás neve: ROVTRA
  • Székhely: Budaörsi út 4, Biatorbágy, Pest m 2051, Hungary
  • Weboldal: https://rovtra.com
  • Kapcsolattartó e-mail: support@rovtra.com
  • Telefonszám: +36 23 448 811
  • Vállalkozás típusa: Egyéni vállalkozás
  • Ügyfélszolgálat elérhetősége: Hétfőtől péntekig, 9:00 és 17:00 óra között (CET időzóna szerint)

1. A Szerződés Tárgya

Jelen ÁSZF a ROVTRA által üzemeltetett https://rovtra.com webáruházban forgalmazott dzsekik és cipők (a továbbiakban: "Termékek") adásvételére vonatkozó feltételeket szabályozza.

2. A Weboldal Használata és a Vásárlás Folyamata

2.1. A weboldalon regisztráció nélkül is lehetséges a vásárlás. 2.2. A Termékekről részletes leírás és képek találhatók a weboldalon. A képek illusztrációk, a Termékek kis mértékben eltérhetnek a valóságtól. 2.3. A Termékek ára magyar forintban (HUF) értendő, és tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA-t). Az árak az esetleges szállítási költséget nem tartalmazzák, kivéve, ha arról külön rendelkezés szól jelen ÁSZF-ben. 2.4. A vásárlás menete: a) Válassza ki a megvásárolni kívánt Terméket, méretet, színt és adja a kosárhoz. b) Tekintse át a kosár tartalmát, szükség esetén módosítsa azt. c) Adja meg a szállítási és számlázási adatokat. d) Válassza ki a fizetési módot. e) A "Megrendelés elküldése" gomb megnyomásával véglegesíti a rendelést. Ezzel fizetési kötelezettsége keletkezik. 2.5. A megrendelés elküldése után a ROVTRA automatikus visszaigazoló e-mailt küld a vásárló részére, mely tartalmazza a rendelés részleteit. Ez az e-mail nem jelenti a szerződés létrejöttét, csupán a rendelés megérkezését visszaigazolja. A szerződés akkor jön létre, amikor a ROVTRA egy külön e-mailben visszaigazolja a rendelés elfogadását és a Termékek szállításra történő előkészítését.

3. Fizetési Feltételek

A ROVTRA webáruházában az alábbi fizetési módok közül választhat:

  • Bankkártyás fizetés: Visa, Mastercard és American Express bankkártyákkal történő fizetés (biztonságos online felületen keresztül).
  • Halasztott fizetés: A ROVTRA webáruházában az alábbi fizetési módok közül választhat: Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard és American Express). Halasztott fizetés: Afterpay / Klarna szolgáltatás igénybevételével (a szolgáltató feltételei szerint, ahol a fizetési ütemezés eltérhet az azonnali fizetéstől). Azonnali fizetési módok esetén a Termékek ellenértéke a megrendelés leadásakor, online fizetéssel egyenlítendő ki.

4. Szállítási Feltételek

4.1. Rendelés feldolgozási ideje: A beérkezett megrendeléseket a ROVTRA 1-2 munkanapon belül feldolgozza. 4.2. Szállítási cím: A szállítás kizárólag Magyarország területére történik. Nemzetközi szállításra jelenleg nincs lehetőség. 4.3. Szállítási díj: Minden megrendelés esetén ingyenes szállítást biztosítunk, értékhatártól függetlenül. 4.4. Szállítási idő: A Termékek kiszállítása a feldolgozástól számított 3-5 munkanapon belül megtörténik. A szállítási idő tájékoztató jellegű, a futárszolgálat esetleges késedelméért a ROVTRA nem vállal felelősséget. 4.5. A ROVTRA gondoskodik a Termékek biztonságos csomagolásáról. Kérjük, az átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén ne vegye át a Terméket, és jegyzőkönyvet vetessen fel a futárral.

5. Elállási Jog és Visszaküldés

5.1. Elállási jog gyakorlása: A fogyasztónak minősülő vásárló a Termék átvételétől számított 30 naptári napon belül, indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogról szóló nyilatkozatot egyértelműen meg kell tennie e-mailben (support@rovtra.com) vagy postai úton (Budaörsi út 4, Biatorbágy, Pest m 2051, HU). 5.2. A Termék visszaküldése: Elállás esetén a Terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatni a ROVTRA részére. 5.3. Visszaküldés költsége: A visszaküldés költségeit a ROVTRA állja. Egy előre fizetett visszaküldési címkét biztosítunk Önnek. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a címke igényléséhez. 5.4. Visszatérítés: A ROVTRA az elállási jog gyakorlásától számított 14 napon belül visszatéríti a Termék vételárát, beleértve a szállítási díjat is. A visszatérítés módja megegyezik az eredeti fizetési móddal, kivéve, ha a vásárló ettől eltérő fizetési módhoz kifejezetten hozzájárul. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a Terméket vissza nem kaptuk, vagy a vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte. 5.5. Állapot: A Terméknek eredeti, új állapotban, nem viselt, nem mosott, sértetlen címkékkel ellátva kell visszaérkeznie. A Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért a vásárló felel. 5.6. Nincs újrabeszerzési díj: A visszaküldött termékekre nem számítunk fel újrabeszerzési (restocking) díjat.

6. Szavatosság és Jótállás

6.1. Kellékszavatosság: A ROVTRA felel a hibás teljesítésért, azaz, ha a vásárolt Termék a teljesítés (átadás) időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak. Fogyasztói szerződés esetén a vásárló az átvétel időpontjától számított két éven belül érvényesítheti kellékszavatossági igényét. Nem fogyasztó vásárló esetén a határidő 1 év. A vásárló választása szerint kérhet javítást vagy cserét, kivéve, ha ez aránytalan többletköltséggel járna a ROVTRA számára. Ha sem a javítás, sem a csere nem lehetséges, a vásárló kérhet árleszállítást, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásra nincs joga. A hiba felfedezése után késedelem nélkül, de legkésőbb két hónapon belül közölni kell a hibát. Az első hat hónapban felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor is fennállt, a hatodik hónap után a vásárlónak kell bizonyítania, hogy a hiba a teljesítés előtt már megvolt. 6.2. Termékszavatosság: Ingó dolog (Termék) hibája esetén a vásárló – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a vásárló kizárólag a hibás Termék kijavítását vagy cseréjét kérheti a gyártótól/forgalmazótól. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a vásárló a Termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. 6.3. Jótállás (Garancia): A ROVTRA az általa forgalmazott termékekre a hatályos jogszabályok szerinti kötelező jótállást vállal, amennyiben az adott Termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik (pl. bizonyos értékhatár feletti tartós fogyasztási cikkek esetén). Amennyiben egy Termékre kötelező jótállás vonatkozik, arról a termékleírásban és/vagy a vásárlást igazoló dokumentumokon tájékoztatjuk. Egyéb esetekben a vásárlót a kellékszavatosság és termékszavatosság joga illeti meg.

7. Adatvédelem

A ROVTRA kiemelt figyelmet fordít a vásárlók személyes adatainak védelmére. Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a https://rovtra.com/adatkezelesi-tajekoztato címen. Kérjük, ismerkedjen meg Adatkezelési Tájékoztatónkkal.

8. Szerzői Jogok

A https://rovtra.com weboldalon található minden tartalom (szöveg, kép, grafika, logó stb.) a ROVTRA vagy partnerei szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. Azok bármilyen felhasználása, másolása, terjesztése kizárólag a ROVTRA előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

9. Felelősség Korlátozása

A ROVTRA mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon szereplő információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban nem vállal felelősséget az esetleges hibákért, elírásokért vagy elmaradásokért. A ROVTRA nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a weboldal használatából vagy a Termékek felhasználásából erednek, kivéve, ha a kár szándékos magatartásból vagy súlyos gondatlanságból fakad.

10. Panaszkezelés

A vásárló panaszát a következő elérhetőségeken terjesztheti elő:

  • E-mail: support@rovtra.com
  • Telefon: +36 23 448 811
  • Postai cím: Budaörsi út 4, Biatorbágy, Pest m 2051, Magyarország A ROVTRA a panaszokat a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Amennyiben a panaszkezeléssel nem ért egyet, vagy a panaszát elutasítjuk, az alábbi jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére:
  • Békéltető Testület: A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (pl. a Pest Megyei Békéltető Testület székhelye: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2. Telefonszáma: 06-1-792-7881. E-mail címe: pmbekelteto@pmkik.hu).
  • Online vitarendezési platform (ODR): Az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platform az uniós fogyasztók és kereskedők közötti jogviták online rendezésére. Elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
  • Bírósági eljárás: A fogyasztó jogosult a vita rendezése érdekében bírósághoz fordulni.

11. Alkalmazandó Jog és Joghatóság

Jelen ÁSZF-re és a Termékek adásvételére Magyarország jogszabályai az irányadók, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre (Ptk.) és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre. A felek közötti esetleges jogviták rendezésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok jogosultak.

12. Az Általános Szerződési Feltételek Módosítása

A ROVTRA fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítások a közzétételük időpontjától lépnek hatályba a weboldalon. A módosítások a már leadott megrendeléseket nem érintik.

Jelen ÁSZF 2025. május 28. napjától hatályos.